Vol ou perte de documents d’identité ou de voyage

Quoi faire en cas de vol ou perte de documents d’identité ou de voyage.

  1. Dernière mise à jour le

Si vous êtes victime de vol ou si vous avez perdu votre carte d’identité ou votre passeport belge, l’Ambassade de Belgique peut vous aider en vous délivrant dans certains cas exceptionnels un passeport provisoire.

Pour obtenir ce document, vous devez contacter l’ambassade pendant les heures d’ouverture. Vous n'appelez donc pas au service téléphonique d'urgence, mais au numéro régulier du Consulat +36 1 457 9960

En dehors des heures d’ouverture et en cas d'extrême urgence ou de catastrophe uniquement, un service téléphonique d’urgence est à la disposition de nos compatriotes Belges au numéro +36 30 982 4223.

En cas de vol ou de perte de documents nécessitant une intervention urgente, veuillez ne pas téléphoner entre 20h du soir et 8h du matin. Le consulat ne pourra intervenir qu’en journée.

Si vous êtes victime d’un vol, faites une déclaration de vol au poste de police le plus proche du lieu du vol.

L’ambassade a une bonne expérience avec le bureau de police du 5ème arrondissement de Budapest (présence d’un traducteur anglophone).

Adresse
Budapesti Rendőrfőkapitányság
V. Kerületi Rendőrkapitányság
1055 Budapest, Szalay utca 11-13.
 

Un passeport provisoire, c’est quoi ?


Un passeport provisoire est un document d’identité et de voyage d’urgence qui, comme son nom l’indique, est temporaire. Le passeport provisoire est le seul type de document de voyage d’urgence qui peut être délivré dans le cadre de l’assistance consulaire.
 

Que dois-je faire pour obtenir un passeport provisoire ?


1. Dès le moment où vous constatez que vous avez perdu ou que l’on vous a volé votre document d’identité ou de voyage, contactez-nous le plus tôt possible par téléphone ou par e-mail. N’attendez pas le dernier jour de votre séjour en Hongrie !

Pendant le weekend et les jours fériés, les ETD’s et passeports provisoire ne seront délivré que dans les cas humanitaires (décès, maladie). Dans les autres cas, vous êtes priés de vous présenter à l’Ambassade les jours ouvrables et pendant les heures de bureaux.

2. Documents et informations à fournir

Pour les adultes

  • nom/Prénom et/ou numéro de registre national ;
  • si possible, une photocopie du document volé ou perdu (carte d’identité ou passeport) ;
  • 2 photos originales (pas de photocopies). Les photos doivent être conformes aux critères ICAO (fond uni, tête droite, bouche fermée, etc.). Ces photos peuvent être faites dans les magasins spécialisés ou dans les cabines photos dans les grandes gares de métro et de train ;
  • En cas de vol de vos papiers d’identité ou de voyage, vous devez le déclarer auprès de la police hongroise. Vous devrez présenter le procès-verbal à l’ambassade.
  • En cas de perte, le rapport de police n’est pas obligatoire mais est vivement recommandé.

Pour les mineurs d’âge

  • Un Belge mineur d’âge et voyageant sans ses parents qui a besoin d’un passeport provisoire devra, outre la procédure décrite ci-dessus, avoir la permission de ses parents ou de l’adulte détenant l’autorité parentale.

Cela pourra se faire en envoyant un mail à l’ambassade avec, en pièces jointes, les documents suivants : scans des cartes d’identité des parents et autorisations parentale signée dans laquelle il est explicitement déclaré qu’un passeport provisoire peut être délivré au mineur belge.

Le passeport provisoire est valable pour 1 mois et coûte 10 Euro. Pour connaître le prix en monnaie locale, consultez nos tarifs consulaires. Veuillez noter que le paiement à l’ambassade peut uniquement se faire par carte bancaire.
 

Bon à savoir


L’Ambassade de Belgique à Budapest ne peut remplacer les permis de conduire belge, ni les cartes d’identités ou de séjour belge délivrées aux étrangers.
 

Comment faire opposition à votre carte bancaire en cas de perte ou de vol ?


Téléphonez immédiatement à VOTRE BANQUE

ou bien à CARD STOP. La carte sera bloquée immédiatement pour éviter tout abus.
Tel: +32 78 170 170
www.cardstop.be
 

Comment faire opposition à la carte d’identité ou au passeport en cas de perte ou de vol ?


Téléphonez immédiatement à DOC STOP. Vous éviterez ainsi le risque d’usage frauduleux de votre document.
Tél : +32.2.518.21.23
www.docstop.be
 

Les transferts de fonds internationaux


Si vous disposez d’une pièce d’identité, il est possible de vous faire transférer de l’argent par un membre de votre famille, un ami ou une connaissance.

La société Western Union offre un service (payant) de transfert d’argent à l’étranger. La personne qui vous envoie de l’argent peut le faire en se rendant dans un bureau de poste en Belgique, dans une agence Western Union ou par le site web

Pour la liste complète des agences WU en Hongrie, veuillez consulter le site web