Vol ou perte de documents d’identité ou de voyage

Avez-vous perdu votre carte d’identité belge ou votre passeport, ou celui-ci a-t-il été volé ? Dans ce cas, faites bloquer le document dès que possible via DOCSTOP (voir les coordonnées au bas de cette page).

Si vous ne disposez plus d’un document de voyage valable, l’Ambassade de Belgique à Budapest peut, dans certaines circonstances, vous délivrer un passeport provisoire.

Pour demander un passeport provisoire, veuillez contacter l’ambassade pendant les heures d’ouverture :

• par téléphone: +36 1 457 9960
• ou par e-mail: consular.budapest@diplobel.fed.be

En dehors des heures d’ouverture, le téléphone de garde est accessible uniquement aux ressortissants belges en situation d’urgence ou en cas de catastrophe : +36 30 982 4223.

La perte ou le vol de documents ne constitue généralement pas, à lui seul, un motif pour contacter le téléphone de garde pendant la nuit. Si, malgré tout, une intervention urgente est requise en cas de perte ou de vol de documents, veuillez ne pas appeler entre 20h00 et 8h00. En tout état de cause, l’ambassade ne peut intervenir pour la délivrance d’un passeport provisoire que pendant la journée.

Si vous êtes victime d’un vol, veuillez faire une déclaration de vol auprès de la police dans les meilleurs délais.

L’ambassade a de bonnes expériences avec le commissariat du 5e arrondissement de Budapest (possibilité d’assistance en anglais).

Adresse
Budapesti Rendőrfőkapitányság
V. Kerületi Rendőrkapitányság
1055 Budapest, Szalay utca 11-13.
 

Qu’est-ce qu’un passeport provisoire ?

Un passeport provisoire est un document de voyage d’urgence dont la durée de validité est limitée. Il s’agit du seul document de voyage d’urgence pouvant être délivré à un citoyen belge dans le cadre de l’assistance consulaire.

Comment demander un passeport provisoire ?

1. Contactez l’ambassade dès que possible.

Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre document d’identité ou de voyage, prenez contact avec l’ambassade par téléphone ou par e-mail. N’attendez pas la veille de votre départ de Hongrie.

Les week-ends, jours fériés et jours de fermeture, un passeport provisoire n’est délivré que dans des situations exceptionnelles de nécessité humanitaire avérée (par exemple en cas de maladie grave ou de décès). Dans tous les autres cas, la délivrance s’effectue pendant les heures normales d’ouverture de l’ambassade.

2. Informations et documents à fournir

Pour les personnes majeures

• votre nom, date de naissance et/ou numéro de registre national ;
• si possible, une copie de votre carte d’identité ou de votre passeport perdu ou volé ;
• tout autre document permettant d’établir votre identité ;
• en cas de vol : le procès-verbal établi par la police hongroise ;
• en cas de perte : une déclaration à la police n’est pas obligatoire, mais elle est recommandée.

Vos données biométriques (photo et signature) sont normalement enregistrées à l’ambassade.

Si vous disposez d’une photo d’identité récente, n’hésitez pas à l’apporter. En principe, la photo est prise sur place, mais dans de très rares cas, une photo apportée par le demandeur peut être utilisée.

Pour les mineurs

Les mêmes conditions que celles mentionnées ci-dessus s’appliquent aux mineurs belges. Les éléments suivants sont toutefois également requis :

• l’autorisation des deux parents ou représentants légaux ;
• une copie du document d’identité des deux parents ou représentants légaux.

Si l’un des parents ou représentants légaux ne peut pas être présent à l’ambassade, il peut transmettre son autorisation ainsi qu’une copie de son document d’identité par e-mail.

Pour les enfants de moins de 6 ans, nous recommandons d’apporter une photo d’identité récente répondant aux normes internationales de l’OACI (ICAO).

Coût d’un passeport provisoire

Un passeport provisoire d’une validité d’un an coûte environ 100 euros. Pour connaître le montant exact en forints hongrois, veuillez consulter la page relative aux tarifs consulaires.

Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire.

Dans certaines situations exceptionnelles de force majeure (et non en cas de simple négligence), l’ambassade peut, afin de permettre un retour immédiat en Belgique, délivrer gratuitement un passeport provisoire d’une validité maximale de 30 jours.

L’Ambassade de Belgique à Budapest ne peut pas délivrer de documents de remplacement pour :

• les permis de conduire belges ;
• les cartes de séjour belges ;
• les documents d’identité de personnes non belges.

Comment bloquer votre carte bancaire ?

• Via l’application mobile de votre banque ;

• Via CARD STOP (accessible 24h/24 et 7j/7) au +32 78 170 170 (plus d'informations sur www.cardstop.be) ;

• Ou en contactant directement votre banque.

Faites-le le plus rapidement possible afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.

Comment bloquer votre carte d’identité ou votre passeport ?

Contactez immédiatement DOCSTOP afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de vos documents d’identité.

DOCSTOP

Tél. +32 2 518 21 23

www.docstop.be
 

Transferts internationaux d’argent

Si vous êtes encore en mesure de prouver votre identité, un membre de votre famille, un ami ou une connaissance peut vous envoyer de l’argent depuis la Belgique.

Western Union propose ce service moyennant des frais.

L’expéditeur peut effectuer un transfert :

• via un bureau de poste en Belgique ;
• via une agence Western Union ;
• en ligne via de site web de Western Union.

Pour consulter la liste des points de retrait en Hongrie, veuillez consulter ce site web.